Asiakkaidemme tyytyväisyys on jälleen mitattu

Tammikuun aikana mittasimme ARROW-asiakkaiden tyytyväisyyttä tuotteisiimme ja meiltä saatuun palveluun. Kysely operoitiin verkkokyselynä, joten vastaaminen oli nopeaa ja vaivatonta. Tämä näkyi myös ilahduttavasti vastausprosentissa. Saimme runsain mitoin arvokasta palautetta, jonka avulla voimme jälleen kehittää toimintaamme eteenpäin. Jopa 90% asiakkaistamme on valmis suosittelemaan ARROW-järjestelmiä myös muille yrityksille.

Vastaajien kesken arvoimme pääpalkinnoksi 2vrk:n kylpyläloman kahdelle hengelle Naantalin kylpylään. Arpaonni suosi Mika Mannista Prysmian Finland Oy:stä. ARROW tiimi onnittelee!

Lämmin kiitos kaikille kyselyyn vastanneille!

Lue seuraavaksi

ARROW Engineering Oy:n konsepti ja brändi uudistuvat, toiminnot keskittyvät Jyväskylään

Lähes 25 vuotta toiminnassa olleen jyväskyläläisen ARROW Engineering Oy:n tuottavuuden parantamisen konsepti kirkastuu, ja samalla ARROW brändi uudistuu. Kyseessä on merkittävä satsaus palvelukonseptiin, tuotekehitykseen, resursseihin sekä markkinointiviestintään. Uudistuksen myötä yhtiö myös keskittää toimintojaan Jyväskylään. ARROW Operational Excellence -konsepti sisältää järjestelmäratkaisut tehtaan tuottavuuden, käyttövarmuuden, läpimenoajan sekä päivittäisjohtamisen tehostamiseksi. Ratkaisut auttavat tuotannon ja teknologian operatiivista johtamista ja […]

Lue lisää

Äänekosken Energia liittyi Novi-kunnossapitojärjestelmän kasvavaan käyttäjäjoukkoon

Äänekosken Energia päivitti kunnossapidon järjestelmäratkaisun ja päätyi valinnassa ARROW Noviin. ”Useampi vaihtoehto katsottiin läpi ja päätökseen vaikuttivat Novin käytettävyys ja monipuolisuus. Nyt saadaan Novilla huoltosuunnitelmat kuntoon ja tarpeelinen Reittihuollot-ominaisuus käyttöön” tuotantoinsinööri Atte Myllylä kertoo. Myllylän rooli tulee olemaan Novin pääkäyttäjänä. Novin avulla moni aiemmin muistin varassa ollut asia saadaan nyt dokumentoitua. Järjestelmää tullaan käyttämään sekä […]

Lue lisää

Virtain Energia valitsi ARROW Novin kunnossapidon järjestelmäratkaisuksi

Virtain Energia on valinnut kunnossapitojärjestelmäkseen ARROW Novin. Viiden eri vaihtoehdon joukosta Novi erottautui erityisesti helppokäyttöisyydellään sekä hinta-laatusuhteen osalta. ”Asentajat ovat ottaneet Novin reippaasti käyttöön. Palaute on ollut positiivista ja toiminnan oikea-aikaisuuteen voidaan nyt panostaa enemmän” käyttöpäällikkö Raimo Sundberg kertoo. ”Aiemmin kunnossapidon asiat olivat excelissä. Novin myötä korjaushistoria jää talteen. Lisäksi omat sekä viranomaistarkastukset tulevat hoidetuksi […]

Lue lisää