Asiakkaidemme tyytyväisyys on jälleen mitattu

Tammikuun aikana mittasimme ARROW-asiakkaiden tyytyväisyyttä tuotteisiimme ja meiltä saatuun palveluun. Kysely operoitiin verkkokyselynä, joten vastaaminen oli nopeaa ja vaivatonta. Tämä näkyi myös ilahduttavasti vastausprosentissa. Saimme runsain mitoin arvokasta palautetta, jonka avulla voimme jälleen kehittää toimintaamme eteenpäin. Jopa 90% asiakkaistamme on valmis suosittelemaan ARROW-järjestelmiä myös muille yrityksille.

Vastaajien kesken arvoimme pääpalkinnoksi 2vrk:n kylpyläloman kahdelle hengelle Naantalin kylpylään. Arpaonni suosi Mika Mannista Prysmian Finland Oy:stä. ARROW tiimi onnittelee!

Lämmin kiitos kaikille kyselyyn vastanneille!

Jaa artikkeli

Lue seuraavaksi

Uusi ARROW GEMA on julkaistu – Tuotannon tietovirtojen digitalisoinnilla kilpailukykyä teollisuudelle

ARROW Engineering lanseeraa valmistavalle teollisuudelle GEMA- järjestelmäratkaisun, jonka edistyksellinen teknologia auttaa teollisuutta viemään tuottavuutta ja tehtaan lattiatason prosessien kehittämistä aivan uudelle tasolle. GEMA hyödyntää viimeisimpiä innovaatiota anturiteknologiassa ja pilvipalveluissa, tarjoten ainoana Suomessa yhden käyttöliittymän ratkaisun digitalisoida tuotannossa tarvittavaa tietoa. Ratkaisusta hyötyvät koko valmistava teollisuus, operaattoreista konsernijohtoon. Alansa markkinajohtajana ARROW’lla on vakaa usko, että kevyt ja […]

Lue lisää

MES-ratkaisu Altialle: ”Tämä ei ole vain mittaamisen työkalu, vaan kehittämistä ja johtamista varten”

Asiakkaamme Altian Rajamäen alkoholijuomatehdas aloitti vuonna 2016 merkittävän tietojärjestelmäuudistuksen, osana Altia Renewal -hanketta. ARROW’n toimittama tuotannonseuranta Machine Track MES ja päivittäisjohtamisen järjestelmä Shop Floor Manager olivat tärkeässä roolissa, kun tehtaan viisi pullottamolinjaa ja kaksi hanapakkauslinjaa tuotiin modernin tuotannon johtamisen piiriin. Lue koko Altian casestudy täältä Rajamäen pullottamon järjestelmäuudistuksen yksi tärkeimmistä tavoitteista oli faktatiedon kerääminen ja […]

Lue lisää

Jälleen uusi vahvistus ARROW-tiimiin

Insinööri Ilari Hokkanen on nimitetty Customer Manager, Maintenance Solutions – tehtävään 5.2.2018 alkaen. Hokkasen vastuulla ovat ARROW -järjestelmäprojektien johtaminen, koulutus- ja käyttöönottopalvelut sekä after sales-toimintojen kehittäminen. Aikaisemmin Hokkanen on työskennellyt Arctech Helsinki Shipyard Oy:ssä tuotannonsuunnittelijana vastaten tuotannon konevarustelun aikatauluista, resurssoinnista ja töiden alihankinnoista. ”Vapaa-ajalla harrastelen salibandya, golfia, pyöräilyä, crosfittiä ja muuta urheilua vastapainoksi työlle. Uudet […]

Lue lisää